로켓와우(새벽배송, 당일배송, 로켓프레시) 서비스 이용이 안 되는 이유

쿠팡의 로켓와우 서비스가 이용되지 않는 경우, 몇 가지 사항을 확인해 보셔야 합니다.

 

로켓와우 서비스 이용이 안 되는 이유

서비스 지역 제한

로켓와우(새벽배송, 당일배송, 로켓프레시) 서비스는 지역에 따라 제공되지 않을 수 있습니다. 고객님께서 입력하신 기본 배송지가 로켓와우 서비스가 가능한 지역인지 확인해 보셔야 합니다.

서비스 범위 확대 중

쿠팡은 로켓와우의 서비스 범위를 점진적으로 넓혀가고 있으며, 더 많은 고객님들이 이용할 수 있도록 준비하고 있습니다. 현재는 일부 지역에만 서비스가 제공되니 양해를 부탁드립니다.

 

로켓와우 가능 지역 확인 방법

1. 마이쿠팡 접속: 쿠팡 앱 또는 웹사이트에 접속하여 '마이쿠팡' 메뉴로 이동합니다.
2. 배송지 관리: 'MY정보'에서 [배송지 관리]를 클릭합니다.
3. 배지 확인: 이름 아래에서 [로켓와우 가능], [로켓프레시 가능] 배지가 있는지 확인합니다.

이 방법으로 확인 후, 해당 지역에서 로켓와우 서비스를 제공하는지 확인할 수 있습니다. 만약 서비스 지역에 포함되지 않는다면, 쿠팡의 서비스 범위가 확장되기를 기다려 주시기 바랍니다.

추가적인 도움이 필요하시면 쿠팡 고객센터로 문의하시면 됩니다. 감사합니다!