주문 후 결제까지 완료했는데 배송지를 변경하고 싶은경우

쿠팡에서 주문 후 결제까지 완료했는데 배송지를 변경하고 싶으신가요? 걱정하지 마세요. 아래에 배송지 변경 방법을 안내해 드리겠습니다.

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배송지 변경 방법

주문 후 결제까지 완료하신 후 배송지를 변경하고자 하실 때는 다음의 절차를 따르시면 됩니다. 단, 배송지 변경은 상품의 종류와 준비 상태에 따라 불가능할 수 있으니 참고하시기 바랍니다.

배송지 변경 절차

1. 쿠팡 앱 또는 웹사이트 접속
   • 쿠팡 앱을 열거나 웹사이트에 접속합니다.
2. 마이쿠팡으로 이동
   • 화면 하단의 [마이쿠팡] 메뉴를 선택합니다.
3. 주문 목록 확인
   • [주문목록]을 선택하여 최근 주문한 목록을 확인합니다.
4. 주문 상세 보기
   • 배송지 변경을 원하는 주문을 찾아 [주문상세보기]를 클릭합니다.
5. 받는사람 정보 변경
   • ‘받는사람 정보’ 섹션에서 ‘받는주소’ 옆의 [변경하기] 버튼을 선택합니다.
   • 참고: 만약 [변경하기] 버튼이 보이지 않는다면, 배송지 변경 가능 시간이 지나거나 이미 상품이 준비 중인 경우일 수 있습니다. 이 경우에는 배송지 변경이 불가능합니다.

주의사항

• 변경 가능 시간: 배송지 변경은 주문 직후에만 가능한 경우가 많습니다. 상품 준비 상태에 따라 변경이 불가능할 수 있으므로, 가능한 한 빨리 변경 요청을 하시는 것이 좋습니다.
• 변경 불가 시: 배송지 변경 버튼이 보이지 않거나 이미 배송이 진행 중일 경우에는 배송지 변경이 어려울 수 있습니다. 이 경우, 고객센터에 문의하여 추가 지원을 받으실 수 있습니다.

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이렇게 배송지 변경 방법을 안내해 드렸습니다. 주문 후 배송지 변경이 필요한 경우, 가능한 빠르게 조치를 취하시기 바랍니다.