쿠팡캐시로 결제 후 주문 취소, 언제 환불되나?

쿠팡에서 쿠팡캐시로 결제한 후 주문을 취소했을 때 환불 관련 정보를 알려드리겠습니다.

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쿠팡캐시 환불 처리 안내

쿠팡캐시로 결제한 상품을 취소한 경우, 환불은 어떻게 이루어질까요?

쿠팡캐시를 이용해 주문한 상품을 취소하거나 반품한 경우, 환불 과정은 다음과 같습니다:

• 취소완료 당일 환불: 쿠팡캐시로 결제한 금액은 취소 완료 당일에 주문한 아이디로 다시 환불됩니다. 즉, 주문 취소가 완료된 그날 안에 쿠팡캐시가 복원됩니다.
• 복합결제의 경우: 쿠팡캐시와 다른 결제수단(신용카드, 계좌이체 등)을 함께 사용하여 결제한 경우, 쿠팡캐시의 환불은 다른 결제수단의 취소가 완료된 당일에 이루어집니다. 따라서, 모든 결제수단의 환불이 완료된 이후 쿠팡캐시가 환불됩니다.

 

쿠팡캐시 확인 방법

쿠팡캐시의 잔액 및 사용 내역은 아래 방법으로 확인하실 수 있습니다:

1. 쿠팡 앱 또는 웹사이트에서 확인:
   • 마이쿠팡 메뉴를 선택합니다.
   • 쿠팡캐시 항목을 클릭합니다.
   • [쿠팡캐시 적립 및 사용내역]에서 상세 내역을 확인할 수 있습니다.

 

유효기간 주의사항

쿠팡캐시는 유효기간이 정해져 있으며, 유효기간 내에 사용하지 않으면 자동으로 소멸됩니다. 유효기간이 다가온 쿠팡캐시는 만료일 자정에 소멸되니, [한 달 이내 소멸예정]에서 미리 확인하시는 것이 좋습니다.

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이 정보를 통해 쿠팡캐시의 환불 처리와 확인 방법에 대해 도움이 되셨길 바랍니다.