쿠팡 오늘 반품접수 상품은 언제 회수?

쿠팡에서 반품을 접수한 후, 상품이 회수되는 일정은 상품의 유형에 따라 다릅니다. 각 상품별 회수 일정을 아래에서 확인하실 수 있습니다

반품 회수 일정

로켓배송 상품
반품 접수일로부터 평일 기준 1일 이내에 배송 직원이 방문할 예정입니다.

로켓직구 상품
반품 접수일로부터 평일 기준 1~3일 이내에 택배 기사가 방문할 예정입니다.

판매자 배송 상품

• 일반 택배: 반품 접수일로부터 평일 기준 3일 이내에 택배 기사가 방문할 예정입니다.
• 화물 택배: 반품 접수일로부터 평일 기준 6일 이내에 택배 기사가 방문할 예정입니다.
• 업체 직송: 판매자가 별도로 연락을 드릴 예정입니다.

 

반품 절차

반품 접수 후에는 상품을 재포장하여, 반품 신청 시 선택한 회수지에 상품을 놓아두셔야 합니다. 반품할 상품이 많을 경우, 상품 정보를 정확히 확인하시기 바랍니다. 상품에 따라 회수하는 택배사가 다를 수 있습니다.

 

반품 회수 현황 확인하기

반품 회수 상태를 확인하려면 아래 링크를 통해 확인하실 수 있습니다: 회수 현황 확인하기 → 상품 선택 → [회수조회] 클릭

궁금한 점이나 추가 문의사항이 있으시면 쿠팡 고객센터로 연락주시기 바랍니다.