쿠팡 프레시백 반납하는 방법

프레시백 반납 절차

반납 기간

프레시백은 배송 받은 후 60일 이내에 반납하셔야 해요. 이 기간이 지나면 지연 사용료가 부과될 수 있습니다.

반납 방법

다음 주문 시, 프레시백을 문 앞에 두시면 배송과 함께 수거해 갑니다. 로켓프레시뿐만 아니라 로켓와우, 로켓배송 주문 시에도 반납이 가능해요.

지연 사용료

만약 반납을 하지 않으면, 등록된 와우 멤버십 결제수단으로 지연 사용료가 부과됩니다. 지연 사용료는 프레시백 1개당 8,000원입니다. 프레시백을 반납하시면 이 사용료는 자동으로 환불됩니다.

수거 요청

다음 주문까지 기다리기 어렵다면, 직접 수거를 요청할 수 있어요. 아래 경로를 통해 수거 요청 버튼을 눌러주시면, 배송 직원이 방문하여 프레시백을 수거해 갑니다.

쿠팡 앱이나 웹사이트에 로그인한 후,

• [마이쿠팡] → [로켓프레시 프레시백] → [수거요청] 클릭을 통해 수거를 요청하시면 됩니다.

• 수거 요청 방법

이 방법으로 간편하게 프레시백을 반납하고, 지연 사용료를 피할 수 있답니다. 추가로 궁금한 점이 있으면 쿠팡 고객센터에 문의하시면 도움을 받을 수 있습니다.